OBS! Specifika köpvillkor för och information om föredragsserien med Michael Tsarion hittar du här.

Leverans och betalningsvillkor
Leveranstiden är normalt mellan 1-5 vardagar beroende på valt fraktalternativ. Vi kan dock inte garantera att böckerna kommer fram inom angiven leveranstid då oförutsedda förseningar kan uppstå. Vi lämnar ingen kompensation för olägenheter som kan uppstå vid eventuella förseningar. För tillfället levererar vi endast till adresser inom Sverige. Anarchos erbjuder två olika fraktalternativ: 1) Fraktfritt med en leveranstid på 3-5 vardagar och 2) Snabbleverans med leveranstiden 1-2 vardagar mot en kostnad på 18 kr. Webbordrar som mottas efter kl 17.00 på vardagar eller under helger behandlas påföljande vardag. Alla försändelser skickas med Posten. Maximal försändelsevikt är 25 kg.
    Leverans sker normalt mot faktura. Betalning av faktura ska ske till angivet BankGirokonto senast på förfallodatum. Vi förbehåller oss rätten till sedvanlig kreditprövning och val av kreditgräns. Fakturans förfallodag sätts till 20 dagar efter fakturadatumet. Ett alternativt betalningssätt är förskottsbetalning. Vi levererar inte mot postförskott.
    Från och med den 1 januari 2010 tar vi ute en extra portokostnad på 6 kronor om du som kund vill att vi skickar fakturan till en separat adress.
OBS! Specifika köpvillkor för och information om föredragsserien med Michael Tsarion hittar du här.
   

Förfallen faktura
Sker betalning inte i tid skickas en betalningspåminnelse. En påminnelseavgift på 50 kronor samt dröjsmålsränta debiteras. Dröjsmålsräntan är 12%. Om inte skulden regleras överlämnas ärendet till inkasso. En inkassoavgift på 150 kronor tillkommer, utöver påminnelseavgift och dröjsmålsränta enligt ovan. Om skulden kvarstår, efter förfallodatumet på inkassokravet, lämnas ärendet vidare till kronofogden och ränta för ytterligare 10 dagar debiteras. Undvik dessa avgifter genom att betala din faktura i tid, eller kontakta oss så snart som möjligt om du är förhindrad att betala i tid.
OBS! Specifika köpvillkor för och information om föredragsserien med Michael Tsarion hittar du här.

Person- och leveransuppgifter
För att handla hos oss måste du fylla i alla obligatoriska fält vid kundregistreringen. Genomförd beställning innebär att du samtycker till att namn och eventuellt personnummer registreras i vårt kundregister. Minst en adress som du anger måste vara din folkbokföringsadress, annars förbehåller vi oss rätten att neka kreditgivning. Anger du som kund en felaktig leveransadress som innebär att vi på Anarchos får leveransen i retur, förbehåller vi oss rätten att debitera dig som kund den faktiska fraktkostnaden. Alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får del av när du anmäler dig för köp eller besöker vår hemsida kommer att behandlas av Anarchos i egenskap av personuppgiftsansvarig. Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp skall kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig, utföra kreditkontroll, uppmärksamma dig på erbjudanden samt övrigt i marknadsföringssyfte. Det är viktigt att vi får din e-postadress för att underlätta kommunikation i samband med order, men du kan själv välja om du vill ha nyhetsutskick från oss eller inte. Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. För att få dessa uppgifter skickade till dig tas en administrativ avgift ut på 50 kr. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna skall rättas eller raderas.

Returrätt
Full returrätt gäller inom två veckor från det att du mottagit varan. Om någon vara är skadad vid ankomst, se avsnittet reklamationer nedan.
OBS! Specifika köpvillkor för och information om föredragsserien med Michael Tsarion hittar du här.
    Fraktavgift och returporto betalas alltid av dig. Du behöver inte ange varför du ångrar dig, men skicka alltid med en lapp där det tydligt framgår att du ångrar ditt köp. Observera att du är ansvarig för att paketera varorna så att de inte rimligen kan skadas under leveransen. Varor som är skadade vid ankomst på grund av bristande emballage kommer att debiteras dig. Returer får inte beläggas med uthämtningsavgifter (exempelvis postförskott).
OBS! Specifika köpvillkor för och information om föredragsserien med Michael Tsarion hittar du här.

Reklamationer
Får du en felaktig eller defekt vara ska du alltid kontakta oss så fort felet upptäckts. Alla returer ska returneras och märkas med ett returnummer som erhålles av oss. Defektretur sker alltid på vår bekostnad, men du får inte returnera utan att först kontakta oss. Returer av defekta varor får inte beläggas med uthämtningsavgifter (exempelvis postförskott). En defekt vara ersätts i första hand med en ny felfri. Observera att synliga transportskador måste anmälas inom 8 dagar till oss.

Reservationer
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel. Anarchos åtar sig inget ansvar att leverera ordrar med fel prissättning, eller produktspecifikationer p.g.a. typografiska fel.

Trygg hos oss
Anarchos följer distansavtalslagen och konsumentverkets rekommendationer och hoppas att du ska känna dig trygg och trivas som kund hos oss. Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor.
OBS! Specifika köpvillkor för och information om föredragsserien med Michael Tsarion hittar du här.