|
OBS! Specifika köpevillkor för och information om våra evenemang hittar du på respektive produktsida.
Leverans- och betalningsvillkor
Leveranstiden är normalt mellan 1-5 vardagar beroende på valt fraktalternativ. Vi kan dock inte garantera att böckerna kommer fram inom angiven leveranstid då oförutsedda förseningar kan uppstå inom postgången som vi inte kan råda över. Vi lämnar ingen kompensation för olägenheter som kan uppstå vid eventuella förseningar. För tillfället levererar vi endast till adresser i Norden. Anarchos erbjuder två olika fraktalternativ inom Sverige:
- Fraktfritt, med en leveranstid på 3-5 vardagar och
- Snabbleverans, med en leveranstid på 1-2 vardagar mot en kostnad på 18 kr.
Webbordrar som mottas efter kl 16.00 på vardagar eller under helger behandlas påföljande vardag. För leveransadresser i övriga Norden gäller Postens brev- coh paketpriser. Alla brevförsändelser skickas med Posten. Vid paketleveranser (över 2 kg) anlitar Anarchos antingen Posten eller DHL. Leveransavisering från DHL sker via e-post, från Posten genom postavi. Paketet hämtas ut av kund på leverantörens närmaste serviceställe. Maximal försändelsevikt är 25 kg.
Leverans kan vanligtvis ske mot faktura. Betalning av faktura ska ske till angivet Bankgirokonto senast på förfallodatum. Vi förbehåller oss rätten till sedvanlig kreditprövning och val av kreditgräns. Fakturans förfallodag sätts till 20 dagar efter fakturadatumet. Ett alternativt betalningssätt är förskottsbetalning med bankkort via PayPal eller genom inbetalning till Anarchos bankgirokonto. Vi levererar inte mot postförskott.
Vill du skicka de beställda varorna till en annan adress än faturan, skickar vi fakturan till dig som en pdf-fil via e-post till din angivna e-postadress. Vill du ha en fysisk faktura skickad till dig, tar vi ute en extra portokostnad på 6 kronor för detta.
Den kundadress du som kund anger skall vara din folkbokföringsadress, annars förbehåller vi oss rätten att neka kreditgivning.
Ej uthämtade brev och paket som ej kan levereras av vår leverantör direkt till brevlådan, kommer att debiteras kund med en administrativ avgift på 50 kr. Anger du som kund en felaktig leveransadress som innebär att vi på Anarchos får leveransen i retur, förbehåller vi oss rätten att debitera dig som kund den faktiska fraktkostnaden.
OBS! Specifika köpevillkor för och information om våra evenemang hittar du på respektive produktsida.
Förfallen faktura
Sker betalning inte i tid skickas en betalningspåminnelse. En påminnelseavgift på 50 kronor debiteras, vilken ska betalas utöver ursprungsbeloppet på fakturan. Om inte skulden regleras överlämnas ärendet till inkasso, vilket handhas av Lindorff Sverige AB. En inkassoavgift på 160 kronor tillkommer då samt dröjsmålsränta på 12% på originalbeloppet. Om skulden kvarstår, efter förfallodatumet på inkassokravet, lämnas ärendet vidare till kronofogden och ytterligare ränta debiteras. Undvik dessa avgifter genom att betala din faktura i tid, eller kontakta oss så snart som möjligt om du är förhindrad att betala i tid. Kredit medges inte till kunder som har oreglerade skulder till Anarchos.
OBS! Specifika köpevillkor för och information om våra evenemang hittar du på respektive produktsida.
Person- och leveransuppgifter
För att handla hos oss måste du fylla i alla obligatoriska fält vid kundregistreringen. Genomförd beställning innebär att du samtycker till att namn och eventuellt personnummer registreras i vårt kundregister.
Alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får del av när du anmäler dig för köp eller besöker vår hemsida kommer att behandlas av Anarchos i egenskap av personuppgiftsansvarig. Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp skall kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig, utföra kreditkontroll, uppmärksamma dig på erbjudanden samt övrigt i marknadsföringssyfte. Det är viktigt att vi får din e-postadress för att underlätta kommunikation i samband med order, men du kan själv välja om du vill ha nyhetsutskick från oss eller inte.
Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. För att få dessa uppgifter skickade till dig per post tas en administrativ avgift ut på 50 kr. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna skall rättas eller raderas.
Returrätt
Full returrätt gäller inom två veckor (tio vardagar) från det att du mottagit varan. Om någon vara är skadad vid ankomst, se avsnittet reklamationer nedan.
Fraktavgift och returporto betalas alltid av dig. Du behöver inte ange varför du ångrar dig, men skicka alltid med en lapp där det tydligt framgår att du ångrar ditt köp. Observera att du är ansvarig för att paketera varorna så att de inte rimligen kan skadas under leveransen. Varor som är skadade vid ankomst på grund av bristande emballage kommer att debiteras dig. Returer får inte beläggas med uthämtningsavgifter (exempelvis postförskott).
Ej uthämtade brev och paket som ej kan levereras av vår leverantör direkt till brevlådan, kommer att debiteras dig med en administrativ avgift på 50 kr.
OBS! Specifika köpevillkor för och information om våra evenemang hittar du på respektive produktsida.
Reklamationer
Får du en felaktig eller defekt vara ska du alltid kontakta oss så fort felet upptäckts, dock senast inom en vecka (fem vardagar) efter upptäckten. Alla returer ska returneras och märkas med ett returnummer som erhålles av oss. Defektretur sker alltid på vår bekostnad, men du får inte returnera utan att först kontakta oss. Returer av defekta varor får inte beläggas med uthämtningsavgifter (exempelvis postförskott). En defekt vara ersätts i första hand med en ny felfri.
Reservationer
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel. Anarchos åtar sig inget ansvar att leverera ordrar med fel prissättning, eller produktspecifikationer p.g.a. typografiska fel.
Trygg hos oss
Anarchos följer distansavtalslagen och konsumentverkets rekommendationer och hoppas att du ska känna dig trygg och trivas som kund hos oss. Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor.
OBS! Specifika köpevillkor för och information om våra evenemang hittar du på respektive produktsida.
|
